"Wertvoll": Kundenstimme zur Coaching Ausbildung

Die Ausbildung hat mir mehr Klarheit, Struktur und Sicherheit gegeben – und verändert, wie ich Gespräche in Vertrieb, Beratung und Führung führe.
Diese Kundenstimme aus der Business-Coach-Ausbildung zeigt sehr anschaulich, was Weiterbildung dann bewirkt, wenn sie nicht nur Methoden vermittelt, sondern Haltung, Klarheit und Wirksamkeit im Führungsalltag stärkt.
Vielen Dank an Thomas von Gostomski, Geschäftsführer, Strategieberater und Trouble-Shooter bei Wamoco GmbH, Bremen!

"Als Geschäftsführer einer Digitalagentur mit Fokus auf eCommerce führe ich täglich
Gespräche, in denen es selten nur um das vordergründige Problem geht. In Vertrieb,
strategischer Beratung und auch im Trouble-Shooting braucht es oft Gespür, Klarheit und
die Fähigkeit, hinter das Offensichtliche zu schauen, um echten Mehrwert zu schaffen.
Genau deshalb war die Business-Coach-Ausbildung bei V.I.E.L. für mich so wertvoll.
Ich habe schon vorher vieles intuitiv richtig gemacht, mit offenen Fragen gearbeitet, genau
hingehört und oft gespürt, wo eigentlich der Kern eines Problems liegt. Was mir jedoch
gefehlt hat, war ein verlässlicher methodischer Rahmen. Ich wollte besser verstehen,
warum manche Gespräche wirklich weiterführen und andere trotz guter Ansätze nicht die
gewünschte Wirkung entfalten. Die Ausbildung hat mir dafür nicht nur Methoden an die
Hand gegeben, sondern vor allem mehr Klarheit, mehr Struktur und mehr Sicherheit in
dem, was ich zuvor oft eher intuitiv getan habe.
Besonders überrascht hat mich die Tiefe der Ausbildung. Mir wurde im Vorfeld gesagt,
dass man dort nicht nur Methoden lernt, sondern sich auch selbst mehr als einmal
begegnet. Zuerst konnte ich damit nicht viel anfangen. Heute kann ich sagen, dass genau
das stimmt. Durch den hohen Praxisanteil, die vielen Übungen und das gegenseitige
Coaching in der Gruppe ging es oft sehr schnell weit unter die Oberfläche. Obwohl der
Fokus auf Business-Themen lag, kamen wir immer wieder an persönliche Themen, an
denen die eigentlichen Herausforderungen häufig erst sichtbar wurden.
Was diese Tiefe für mich überhaupt möglich gemacht hat, war das starke Gefühl von
Sicherheit. Die Gruppe war vom ersten Moment an unglaublich offen, warmherzig und
vertrauensvoll. Gleichzeitig waren die Trainer und Co-Trainer jederzeit ansprechbar,
methodisch stark, präsent und nahbar. Dazu kam der Austausch mit den
unterschiedlichen Trainern der einzelnen Module, die alle ihre eigenen Hintergründe und
Erfahrungen aus dem echten Leben eingebracht haben. Genau das hat die Inhalte für
mich greifbar und lebendig gemacht.
Für mich als Unternehmer war vor allem eines prägend… Haltung vor Methode. Ich habe
dort noch einmal auf einer tieferen Ebene verstanden, was das wirklich bedeutet. Die
eigene Haltung wirkt bereits vor dem ersten Wort. Präsenz, Offenheit und die Bereitschaft,
sich ehrlich auf die Perspektive des anderen einzulassen, verändern Gespräche oft mehr
als jede Technik.
Das Gelernte nutze ich heute ganz konkret in Vertriebsgesprächen, in der
Strategieberatung, in Konfliktsituationen und in Gesprächen mit Mitarbeitern. Ich frage
mehr nach, höre aktiver zu und arbeite bewusster mit Perspektivwechseln, Skalenfragen
und Visualisierung. Das hilft mir, schneller zum eigentlichen Kern einer Herausforderung
vorzudringen, statt mich mit Symptomen zufriedenzugeben.
Die Ausbildung hat meine Wirksamkeit spürbar verändert. Vor allem bin ich heute deutlich
entspannter. Ich habe viel stärker verinnerlicht, dass Reaktionen meines Gegenübers oft
mehr mit seiner eigenen Geschichte, seinen Überzeugungen und seiner Sicht auf die Welt
zu tun haben als mit mir. Das ist befreiend. Es hilft mir, mit einem klaren Ziel in Gespräche
zu gehen und gleichzeitig ergebnisoffen zu bleiben. Ich muss weniger Steuern und kann
mich stärker auf den Moment, mein Gegenüber, den Prozess und letztlich das Gespräch
einlassen.
Dass das nicht nur Theorie ist, zeigt sich für mich auch ganz konkret im Alltag. In einem Fall
dachten wir, ein Angebot sei nur noch Formsache, bis der Kunde plötzlich sagte, er wolle
noch ein Vergleichsangebot einholen. Statt zu spekulieren, habe ich direkt das Gespräch
gesucht. Dabei stellte sich heraus, dass ihm in unserem Angebot schlicht einige Punkte
fehlten und es für ihn greifbarer werden musste. Nach der Überarbeitung war das Thema
Vergleichsangebot vom Tisch. In einem anderen Fall half intern eine einfache Skalenfrage
dabei, sehr schnell Klarheit darüber zu bekommen, wie sehr wir einen neuen Kunden
überhaupt gewinnen wollten. Die ehrliche Antwort war… nicht genug, um den zusätzlichen
Aufwand zu rechtfertigen. Auch das ist für mich Wirksamkeit.
Ich würde die Ausbildung bei V.I.E.L. nicht nur angehenden Coaches empfehlen, sondern
ganz besonders Unternehmern, Führungskräften und allen Menschen, deren Aufgabe es
ist, die Herausforderungen anderer wirklich zu verstehen und gute Lösungen möglich zu
machen. Wer nicht nur Methoden lernen, sondern auch persönlich wachsen, klarer
kommunizieren und mit mehr Ruhe, Empathie und Wirksamkeit durchs Berufsleben gehen
möchte, wird hier sehr viel mitnehmen."
Bremen, 09.04.2026
Thomas von Gostomski

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